BCI está a ligar para clientes a pedir dados bancários confidenciais

Nos últimos dias, circulam nas redes sociais e em vários grupos do WhatsApp relatos de cidadãos que afirmam ter recebido chamadas telefónicas e mensagens supostamente em nome do Banco de Comércio e Indústria (BCI), nas quais os autores tentam obter dados confidenciais, códigos de segurança, palavras-passe e acessos bancários dos clientes.

Com o aumento dos testemunhos e da preocupação pública, vários internautas solicitaram ao Verifica.ao a verificação da autenticidade destes contactos.

Após investigação, a equipa do Verifica.ao concluiu que a informação é falsa: o BCI não está a contactar clientes para solicitar dados pessoais ou códigos de acesso às contas bancárias.

Em comunicado oficial consultado pela nossa redacção, o Banco de Comércio e Indústria esclarece que nunca solicita informações confidenciais através de chamadas telefónicas, SMS, WhatsApp ou qualquer outro meio digital, sobretudo códigos de segurança, PINs, palavras-passe ou acessos bancários.

Na nota, o banco alerta os clientes para não fornecerem qualquer informação caso recebam este tipo de contacto fraudulento.

“Caso tenha recebido, não partilhe. Desligue. Não responda e denuncie imediatamente”, refere o comunicado da instituição.

Tentativas de fraude digital têm aumentado

Especialistas em cibersegurança alertam que este tipo de esquema, conhecido internacionalmente como phishing ou vishing (fraude por voz), tem crescido significativamente nos últimos anos, sobretudo através de mensagens falsas e chamadas feitas por criminosos que se fazem passar por instituições bancárias.

Normalmente, os burladores utilizam linguagem alarmista, alegando bloqueios de contas, transferências suspeitas ou actualizações urgentes de segurança para pressionar as vítimas a entregarem dados sensíveis.

Como se proteger

O Verifica.ao recomenda aos cidadãos:

• Nunca partilhar códigos bancários, PINs ou palavras-passe;
• Desconfiar de chamadas urgentes ou ameaçadoras;
• Confirmar sempre as informações através dos canais oficiais do banco;
• Não clicar em links suspeitos enviados por SMS ou WhatsApp;
• Denunciar imediatamente tentativas de fraude às autoridades e à instituição bancária.

A desinformação e os golpes digitais têm explorado cada vez mais o nome de instituições conhecidas para enganar cidadãos e obter vantagens ilícitas. Por isso, o Verifica.ao reforça o apelo para que os utilizadores confirmem sempre a autenticidade das informações antes de partilhar ou fornecer dados pessoais.

Fique atento ao Verifica.ao. Estamos comprometidos no combate à desinformação e na promoção de informações precisas, confiáveis e verificadas.