Nos últimos dias, têm-se multiplicado nas redes sociais os alertas de cidadãos lesados por esquemas de burla digital que envolvem o aplicativo Multicaixa Express. As tentativas de fraude seguem o padrão clássico de phishing (roubo de dados através de engano), onde os criminosos induzem os utilizadores a fornecer os seus dados de acesso, códigos de confirmação ou PIN, muitas vezes por via de mensagens falsas que simulam comunicações oficiais da EMIS ou de bancos comerciais.
A equipa do Verifica.ao analisou várias destas publicações e confirma que se trata de burlas digitais reais e perigosas, alimentadas por desinformação e falsos alertas partilhados nas redes sociais.
Como funcionam estas burlas?
Os criminosos usam técnicas sofisticadas para se passarem por entidades confiáveis. Entre os métodos mais comuns estão:
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Mensagens SMS ou WhatsApp com links falsos, que redireccionam o utilizador para páginas idênticas à do Multicaixa Express.
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Chamadas ou mensagens que alegam existir um bloqueio ou problema técnico na conta, pedindo ao utilizador que forneça códigos ou actualize os seus dados.
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Perfis falsos no Facebook ou Instagram, que fingem ser páginas oficiais de bancos ou da EMIS, com publicações patrocinadas e linguagem convincente.
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Apps falsas ou páginas de login não seguras, especialmente partilhadas por WhatsApp ou grupos de Telegram.
O que diz a EMIS?
A EMIS (Empresa Interbancária de Serviços), gestora do sistema Multicaixa, já emitiu vários comunicados a alertar os utilizadores para não partilharem dados sensíveis, relembrando que nenhuma entidade bancária ou técnica solicita PINs ou códigos de acesso por telefone, SMS ou redes sociais.
Qualquer comunicação legítima deve ser sempre confirmada através da linha de apoio oficial 923 165 165, disponível para esclarecer dúvidas ou denúncias.
Quando a desinformação agrava o problema
O que está a acontecer não é apenas um caso de burla: é também um exemplo claro de como a desinformação é uma aliada dos criminosos.
Ao criarem mensagens falsas com aparência de avisos urgentes, os burladores exploram o medo, a pressa e a desatenção. E, pior ainda, muitos utilizadores partilham essas mensagens sem verificar a sua origem, ajudando a espalhar o golpe.
Ao partilhar um alerta falso ou não verificado, pode estar a colaborar (sem saber) com os burladores.
O papel do Verifica.ao
Na luta contra a desinformação digital e os crimes cibernéticos, o Verifica.ao reforça o apelo à verificação dos conteúdos antes de partilhar qualquer mensagem suspeita.
Nós existimos para garantir que as pessoas tenham acesso a informações correctas, fiáveis e verificadas. Todos os dias, milhares de angolanos usam o Multicaixa Express para transacções vitais — e a segurança digital começa com a informação bem apurada.
Dicas para se proteger:
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Nunca forneça PINs, códigos ou credenciais a terceiros, mesmo que pareçam ser do banco ou da EMIS.
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Desconfie de mensagens alarmistas ou ofertas fora do comum.
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Evite clicar em links recebidos por redes sociais ou SMS não solicitados.
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Consulte sempre os canais oficiais: https://www.emis.co.ao ou telefone para a linha de apoio: 923 165 165.
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Se tiver dúvidas, pare e pergunte. Nunca partilhe dados na dúvida.
Relembramos: burlar é crime. Espalhar desinformação também pode causar danos graves.
O Verifica.ao está aqui para o ajudar a distinguir o que é verdadeiro do que é falso. Num contexto digital cada vez mais perigoso, a informação correcta é a sua melhor defesa.
Se viu uma mensagem duvidosa ou recebeu um alerta estranho, envie para o nosso portal — não partilhe sem confirmar.
Proteja os seus dados. Proteja a sua conta. Proteja os seus amigos da desinformação.
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